Lieferung

1. Sendungsverfolgung & Zustellung

Die Lieferung erfolgt nach Deutschland.

Wir versenden unsere Pakete mit DHL, DPD und UPS.

Die Lieferung Ihrer Ware erfolgt an die, von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sie können sich Ihre Bestellte Ware nach Hause oder z.B ins Büro schicken lassen.

Wenn Sie jemanden ein Geschenk machen wollen, geben Sie bitte die Lieferadresse des zu Beschenkenden an.

Sie erhalten eine Versandbestätigung mit einer Tracking-ID (Paketnummer), so dass Sie den Sendungsverlauf online einsehen können. In der Regel ist der Status der Sendung erst am nächsten Morgen abrufbar.

Lieferungen an Packstationen sind nur mit DHL möglich.

Was passiert wenn ich nicht zu Hause bin ?

Wenn Sie bei der Warenlieferung nicht zu Hause sein sollten, haben Sie bei Zustellung die Möglichkeit, auf einem vom Zusteller hinterlassenen Zustellungsschein einen neuen Zustelltermin anzugeben. Wenn Sie von dieser Möglichkeit keinen Gebrauch machen, können Sie die Ware innerhalb einer Woche in einem nahe gelegenen DPD-Paketshop oder einer DHL-Filiale abholen.

 

2. Verfügbarkeiten unserer Produkte

Die angegebene Lieferzeit auf der Produktdetail Seite bezieht sich auf die Lieferung innerhalb Deutschlands.

 

3. Artikel fehlt in der Lieferung

Ein Grund für fehlende Artikel in Ihrer Bestellung kann sein, dass ein Artikel zwar zum Bestellzeitpunkt lieferbar war, jedoch von uns storniert werden musste. Auf Ihrem Lieferschein / Rechnung haben wir diese/n Artikel separat ausgewiesen und nicht berechnet. Bei der Zahlung mit Vorkasse wurde Ihnen der Betrag automatisch gutgeschrieben.

Ein weiterer Grund kann sein, dass mehrere Pakete versendet wurden. In Ihrer Versandbestätigung sind dann mehrere Paketnummern vermerkt. Nicht immer werden alle Pakete gleichzeitig ausgeliefert.

 

4. Versandgebühren & Zuschläge

Die Versandkosten nach Deutschland belaufen sich auf 4,90€ pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 75,00€ ist der Versand nach Deutschland kostenfrei.

Bei Produkten die mit „Flasche“ gekennzeichnet sind, betragen die Versandkosten 6,00€. Ab 75€ Versandkostenfrei. Ab einer Flaschenmenge von über 36 Stück erheben wir einen Aufschlag von 3,90€.

Bei Produkten die mit „Frischware“ gekennzeichnet fallen immer 16,90 € Versandkosten an, diese Produkte werden in speziell dafür vorgesehen Kühlverpackungen mit DPD-EXPRESS versendet. Sobald Sie einen dieser Artikel in den Warenkorb lagen, fallen 16,90 € Versandkosten an.

Um die Transportdauer so kurz wie möglich zu halten und eine Zustellung vor dem Wochenende zu gewährleisten, versenden wir Kühlartikel ausschließlich von Montag bis Donnerstag.

Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket bei der Zustellung durch unseren Logistik-Partner DPD in Empfang genommen werden kann.

mehr zum Frischeversand

 

4. Lieferung in München

 Ab einem Warenwert von 75€ liefern wir in München, nach telefonischer Absprache.

6. Versand von Alkohol

Sofern alkoholische Getränke bestellt werden, sind wir rechtlich dazu verpflichtet das Alter unserer Kunden zu prüfen. Bitte wählen Sie als Zahlungsart Kreditkarte oder wählen Sie eine Versandmethode mit Altersverifikation.